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pdfFactory提示出现内部错误怎么解决?

发布时间:2020/10/23

pdfFactory是一款基于Windows系统的虚拟打印机驱动程序,通过它,我们可以没有或者无法安装打印机的情况下,将需要打印的文件预先按照设定的排版转换为PDF格式文件。

小编使用起来也是非常顺手方便,但今天小编在打印文件的时候,突然遇到了一个问题,点击打印后软件就提示内部错误,那么遇到这个问题该如何解决呢?下面小编将在Windows 10操作系统上使用pdfFactory专业版,为大家介绍解决此种问题情形的办法。

一、问题预览

这次我们遇到的问题截图如下图1所示,从图1可以看出是安装好了pdfFactory专业版软件的,在控制面板的打印机选项中也可以看到该驱动程序,但是点击打印图片或是其他的文件时,就会出现提示:“由于出现以下错误而无法打印你的文件,出现了一个内部错误”。

图1:错误提示截图

二、解决方式

出现这个问题,是由于pdfFactory软件找不到打印驱动程序,因此只需要重新安装并配置好pdfFactory的驱动即可。

第一步:打开控制面板,然后点击“查看设备和打印机”,进入Windows打印机设备查看界面。

查看设备和打印机
图2:查看设备和打印机

第二步: 在打印机中,鼠标右键点击pdfFactory Pro,然后选择“打印机属性”,如下图3。

打印机属性
图3:打印机属性

第四步:在属性设置界面中,切换到第二项:“共享”选项,然后点击下方的“其他驱动程序”,具体如下图4。

打印任务队列
图4:打印任务队列

此时如果原先驱动是损坏的,系统检测不到驱动可用,那么系统就会自动开始下载驱动程序,直到确保“其他驱动程序”中的x64处理器驱动“已安装”即可,如下图5红框,当然如果系统不是64位的,那么就要确保x86驱动“已安装”。

安装好驱动
图5:安装好驱动

最后,在“高级”选项中,确保驱动程序选择的是“pdfFactory 7”即可,如下图6,完成以上设置之后,就可以解决上述的问题了。

驱动程序为pdfFactory 7
图6:驱动程序为pdfFactory 7

好了,以上就是关于使用pdfFactory提示出现内部错误的解决办法,之后还会有更多更有用、有趣的使用技巧在pdfFactory中文网站上,欢迎大家前往关注!

标签:打印机驱动内部错误

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