pdfFactory是一款基于Windows系统的虚拟打印机驱动程序，通过它，我们可以没有或者无法安装打印机的情况下，将需要打印的文件预先按照设定的排版转换为PDF格式文件。

小编使用起来也是非常顺手方便，但今天小编在打印文件的时候，突然遇到了一个问题，点击打印后软件就提示内部错误，那么遇到这个问题该如何解决呢？下面小编将在Windows 10操作系统上使用pdfFactory专业版，为大家介绍解决此种问题情形的办法。

一、问题预览

这次我们遇到的问题截图如下图1所示，从图1可以看出是安装好了pdfFactory专业版软件的，在控制面板的打印机选项中也可以看到该驱动程序，但是点击打印图片或是其他的文件时，就会出现提示：“由于出现以下错误而无法打印你的文件，出现了一个内部错误”。

二、解决方式

出现这个问题，是由于pdfFactory软件找不到打印驱动程序，因此只需要重新安装并配置好pdfFactory的驱动即可。

第一步：打开控制面板，然后点击“查看设备和打印机”，进入Windows打印机设备查看界面。

第二步： 在打印机中，鼠标右键点击pdfFactory Pro，然后选择“打印机属性”，如下图3。

第四步：在属性设置界面中，切换到第二项：“共享”选项，然后点击下方的“其他驱动程序”，具体如下图4。

此时如果原先驱动是损坏的，系统检测不到驱动可用，那么系统就会自动开始下载驱动程序，直到确保“其他驱动程序”中的x64处理器驱动“已安装”即可，如下图5红框，当然如果系统不是64位的，那么就要确保x86驱动“已安装”。

最后，在“高级”选项中，确保驱动程序选择的是“pdfFactory 7”即可，如下图6，完成以上设置之后，就可以解决上述的问题了。

好了，以上就是关于使用pdfFactory提示出现内部错误的解决办法，之后还会有更多更有用、有趣的使用技巧在pdfFactory中文网站上，欢迎大家前往关注！